Estrategias de conflictos y negociación

DESCRIPCIÓN El conflicto es algo natural e inevitable, dado que las diferencias, los desacuerdos y las discrepancias son intrínsecas a la naturaleza humana. Pero el conflicto no tiene por qué ser en sí mismo algo negativo… TEMARIO
Módulo I: Conocerse para gestionarse, Análisis del Temperamento Módulo II: Aprovechar los conflictos para mejorar Módulo III: Negociación sostenible Módulo IV: Comunicación eficaz